Syarat & Ketentuan

• "Platform" merujuk pada website StudyBuddy yang dapat diakses melalui studybuddyteamwork.com
• "Pengguna" merujuk pada setiap orang yang mengakses dan/atau menggunakan Platform
• "Client" merujuk pada Pengguna yang memposting tugas untuk dikerjakan
• "Talent" merujuk pada Pengguna yang menawarkan jasa untuk mengerjakan tugas

• Untuk menggunakan layanan Platform, Pengguna wajib mendaftar dan membuat akun.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan password miliknya.

• Client wajib memberikan deskripsi tugas yang jelas, lengkap, dan akurat.
• Client wajib menetapkan deadline yang realistis sesuai kompleksitas tugas.
• Client bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang diberikan terkait tugas.

• Talent wajib menyelesaikan tugas sesuai spesifikasi dan deadline yang disepakati.
• Talent wajib memberikan hasil yang original dan bukan hasil plagiarisme.
• Talent bertanggung jawab atas kualitas hasil kerja yang diberikan.

• Client wajib melakukan pembayaran sebelum proses pengerjaan dimulai.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway Midtrans yang terintegrasi dengan Platform.
• Biaya platform (komisi) akan dipotong dari pembayaran yang diterima Talent.

• Client dapat meminta refund jika Talent tidak memulai pengerjaan dalam 48 jam setelah pembayaran.
• Refund penuh diberikan jika pembatalan dilakukan sebelum Talent memulai pengerjaan.
• Kebijakan refund detail dapat dilihat di halaman Kebijakan Refund.

Jika terjadi perselisihan, Client dan Talent diharapkan menyelesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, Platform akan menjadi mediator dalam penyelesaian dispute.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: